ショッピング同行ベーシック講座

“何を選ぶか”だけでなく、“どう伝えるか”まで。

似合うアイテムをご紹介しながらショップを回るというショッピング同行ではなく、コーディネートまでしっかりお伝えしながらお客様に最もふさわしいファッションをアドバイスするショッピング同行。

お客様の潜在ニーズを満たすご提案ができるため、お客様も楽しみながらご提案したアイテムのほとんどをお買い上げになります。

せっかくのショッピング同行でも、お客様が満足しなければご購入はされませんが、pdaオリジナルのショッピング同行ノウハウを取り入れることでご購入もしていただけ、それはお客様に１２０％満足していただいている証拠です。

pdaオリジナルショッピング同行のメリット

・お客様の満足度が上がります
・リピートされる確率が上がります
・ショップスタッフからも喜ばれます
・お客様が必ず変化します

この講座で目指せること

ショッピング同行の準備・提案・接客まで、全体の流れを体系的に学びます。
商品を選ぶだけでなく、お客様が「なぜこれが良いか」を理解し、自分で選べるようになることを目指した同行力が身につきます。

こんな方におすすめ

• 買い物同行の流れが不安な方
• お客様との距離感に悩む方
• 提案が一方的になりやすい方
• 接客中の言葉がうまく出てこない方
• 自信を持って同行をメニューにしたい方

この講座で学べること

• 同行前ヒアリング・ルート設計・下見のやり方
• 店舗選定・商品ピックアップのポイント
• 買い物中の提案トーク・比較説明の仕方
• お客様が自分で選べるようになるレクチャー力
• アフターフォロー・次回提案の組み立て

学びの流れ

1. 認定校での受講（通学またはオンライン）
2. ショッピング同行ロールプレイ・実践演習
3. フィードバックを受けながら提案力を強化
4. 修了後は実際のサービスに活用可能

受講後の展開

• ショッピング同行を自信を持ってサービス化
• サロン・イベントでの提案に活用
• アドバイスだけでなく「実践」に対応できる
• 紹介・リピートにつながるメニューとして強化

 

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 “診断だけ”で終わらない、実践型の提案をしたい方へ

認定校グレースアカデミーで受講する